为使广大用水户及时、便捷、有效地了解供水信息，从去年10月19日开始，泉州市自来水有限公司对用水户进行水费缴费提醒的试运行，提供免费水费短信。提示内容包括用水量、应缴水费、缴费确认、催费通知、告知新装用户的户号等信息。每个月固定时间以短信形式免费发送温馨提示，使用水户足不出户就可以了解自家当月用水情况和缴费信息，同时提醒大家按时缴费，避免因工作繁忙忘记缴费。

　　泉州市自来水有限公司用水客户短信服务平台介绍：

　　一、短信服务需要收费吗？哪些客户可以开通短信服务？

　　泉州市区所有用水户可免费开通短信服务项目，不收取任何费用，同时接收的短信息也不收费，但主动发送短信查询相关信息时，需收手机费用，小灵通用户暂时不能使用这个服务。

　　二、如何开通短信服务项目？

　　1.电话申请：可以直接拨打968812服务热线按0号键向坐席代表提供手机号码，定制免费水费水量查询的信息短信。

　　2.柜台申请：可以到泉州市自来水有限公司（东湖街760号泉水大厦一楼）客服中心及洛江分公司客服中心（洛江万虹公路塘西工业区宇祥大厦一楼）办理。

　　3.还可以通过泉州市自来水有限公司的抄表员为您服务。

　　三、手机号码变更了怎么办？

　　手机号码变更后，请及时通过968812服务热线或客服中心申请变更，以免影响您或他人的正常使用。申请变更手机号码时，需要提供户号、用水地址、原手机号码、现手机号码、身份证号码等信息，通过968812服务热线或客服中心进行办理。

　　四、没有主动申请开通服务，为何会收到服务短信？

　　为了便于用户能够尽快地使用短信服务，公司简化开通手续，已集中对部分收集的用户手机号码进行了统一开通。若用户不愿意开通，可以通过968812服务热线或到客服中心进行取消。

　　五、若有多个户号，可以用同一个手机号码进行开通吗？

　　若有多个用水户号，可以用同一手机号码进行申请，但是同一个户号只能用一个手机号码申请。