对于短信业务的“回暖”，工信部指出，移动短信业务量之所以能够止跌转升，离不开服务登录和身份认证等应用的带动。这意味着，短信业务的用户正更多地向B端(企业)转移。
数据显示，2018年我国净增移动电话用户总数达到15.7亿户。移动电话用户普及率达到112.2部/百人。其中，全国已有24个省/市的移动电话普及率超过100部/百人。考虑到实名制、低廉的覆盖成本，短信几乎已成为企业向用户传递信息的佳渠道。

同时，运营商为满足客户的需求，也在不断调整和改变短信业务的形态。比如，企业定制短信业务，就是使用短信服务发送企业相关信息，包括验证码、物流交易信息等。
一位移动的工作人员告诉北京商报记者，对于大多数的App，短信验证码登录相对于其他的验证登录方式来说，依然是相对安全、稳定，也是用户和企业常用的验证登录方式。App数量的分发及下载量数量的庞大性，意味着短信验证码自然会有着大量的市场需求。
今年2月，有消息称，滴滴CEO程维在公司月度全员会上曾提及，滴滴在2018年光短信费用一项就花了接近9亿元。
业内人士表示，对于企业而言，短信作为服务准确触达和营销活动及时通知的重要手段，是平台企业不可或缺的关键环节。尤其在注重安全和及时性的出行服务上，短信可以确保在大多数网络状况下都能通知到司乘双方。因此，短信的成本投入，成为了互联网企业难以避免的硬性成本。