七月热情似火,服务温情相伴。济南联通以“联通客户日”为契机,精心策划覆盖中老年、学生、VIP客户及政企单位等多元群体的系列活动,通过科技体验、专属福利与情感互动,将“民有所呼,我必有应”贯彻始终,为广大市民带来别样的夏日惊喜。
科技助老暖人心,智慧生活零距离。7月14日,山大路营业厅“科技助老行”活动温馨开启。聚焦中老年群体数字生活需求,工作人员通俗讲解每月19日-25日“联通客户日”核心权益及常态化关怀服务,手把手指导体验VIVO S30手机5000万超清主摄等智能手机功能。有奖问答环节送出定制折扇等贴心礼品,现场座谈收集到十余条优化适老服务的“金点子”。一位顺利办理融合套餐的阿姨称赞道:“联通不仅教我们用新科技,还送实惠,真是贴心!”
青春专场焕活力,融合生态新体验。针对学生群体,7月18日八一旗舰营业厅打造“荣耀X70品鉴会”青春专场。手机展台与甜品台相映成趣,终端优惠讲解与砸金蛋活动迅速点燃年轻客户热情。同日,济南联通特邀VIP客户及199元融合套餐新客户共80余人,于新世纪影城玉函银座店共同观看电影《戏台》。活动创新融合“通信+健康”的跨界服务模式,联合华侨医院口腔门诊提供免.费洗牙、涂氟等福利,当日即带动新增融合套餐客户13户,服务创新吸引力显著。
7月23日,“济南联通-华为品牌服务日”再掀热潮。重要客户与内部员工沉浸式体验华为全场景产品,试驾问界、享界系列智能汽车,VIP售后贴膜、旧机换新等细致服务深化“联通+华为”战略协同。同日,济南联通章丘分公司开展“手机优惠购、反诈在行动”活动,同步讲解购机福利与反诈知识,20余位中老年客户现场体验5G网络后直呼“便捷又安心”;长清分公司则将智慧服务延伸至政企领域,在济南国际园博园展示智慧文旅解决方案及云平台、数字治理模块,用专业实力赢得多家政企客户认可,更有客户主动在社交平台分享好评。
济南联通7月客户日活动以“精准触达、多元融合”为特色,成功服务近220人次,收获客户广泛好评与信任。未来,济南联通将持续以“客户日”为载体,迭代服务场景,创新权益体系,让“联通温度”渗透到城市生活的每一个角落。