上海移动升级助老服务套餐，银发族进入5G新时代

集号吧丨发表时间：2025-06-06丨访问量：316

[摘要]上海移动升级助老服务套餐，银发族进入5G新时代

统计显示，我国60岁及以上的老年群体网络普及率已达38.6%，且每日有超过10万名老人在线时长超过10小时。你是否也曾思考，如何让父母更便捷、更优惠地使用网络？近期，上海移动在原有敬老服务基础上，对资费及服务进行了全面升级，推出了新版孝心卡、语音提醒等专为老年人设计的产品与服务，旨在助力老年客户更好地融入5G时代，尽享数字化生活带来的便捷与乐趣。

01上海移动助老服务升级

新版孝心卡推出

银发族上网，哪种套餐更合适？上海移动积极响应上海政府的号召，深入了解老年客户的通信需求，新推出了19元和29元两档孝心卡套餐。这些套餐不仅包含100分钟语音通话，还提供超过10GB的流量，并配备了全国移动号码亲友间畅聊和骚扰电话拦截两项贴心服务。对于那些不愿更换套餐的老年客户，上海移动还提供了孝心包叠加服务，仅需10元即可享受2GB流量，同样享受畅聊和骚扰电话拦截的权益。

其实，在今年2月，上海移动就已经对8元助老卡套餐进行了升级，流量从10MB提升至2GB，并将适用年龄从70岁及以上放宽至65岁及以上，这一举措受到了老年客户的广泛欢迎。相信孝心卡将成为上海移动适老化服务的“明星产品”。

此外，上海移动还为老年客户量身定制了宽带套餐。考虑到老年家庭在周末和节假日孩子探望时的上网需求，同时避免平时不必要的宽带资源浪费，上海移动创新推出了“1元1天”的日租宽带服务。这一服务不仅灵活实惠，还大大提高了宽带的使用率，赢得了申城用户的一致好评。

流量提醒优化

爱心服务再加码，语音提醒防超套

老年人常常因未注意到流量提醒短信而意外超出套餐流量，导致额外费用。针对这一问题，上海移动对流量提醒服务进行了优化。近日，他们开始试运营10086IVR提醒服务。该服务规定，65周岁以上的老人在套餐通用流量即将用尽时，除了会收到短信提醒外，还会接到10086的电话提醒。这样，老年客户就能及时了解自己的流量使用情况并选择合适的优惠活动，有效避免流量超套的情况发生。

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