在国外打10086要不要花钱?这主要看你用什么号码打,是打电话还是发短信。下面分情况说清楚,帮你快速弄明白。
一、用国内移动自己的号码打
如果你出国前 开通了国际漫游 ,在国外用自己的移动号码直接拨打10086, 基本都是不收费的 。
但有2种情况要注意:
要是网络出问题,系统识别不了你的号码,可能会先扣费,不过保留记录找客服能退。
别用呼叫转移之类的间接方式打,可能会收国际长途费。
二、用其他号码打(比如当地电话卡、联通电信卡)
这种情况会 按国际长途收费 ,费用多少由这几个因素决定:
你所在国家/地区打回国内的长途标准,有的地方便宜,有的地方贵。
你用的运营商定价,不同公司收费可能不一样。
总之,不是移动自己的号码,打电话给10086就会花钱,具体费用可以提前问你用的运营商。
三、发短信给10086
不管你用什么号码,只要在国外开通了漫游, 发短信到10086都是不收费的 。
记得短信内容写清楚问题,比如查话费、办业务,按平时在国内的格式发就行(比如编辑 “YE” 发送到10086)。
Q&A 常见问题
【问】在国外怎么打10086省钱?
【答】用自己的移动号码直接打,前提是 开通国际漫游 ,这样基本不花钱;发短信也是不收费的,复杂问题可以先发短信问。
【问】用当地电话卡打10086,费用高吗?
【答】会按国际长途收费,不同国家费用不一样,建议提前通过你用的运营商查清楚价格,或者直接用移动号码打更合适。
【问】没开通漫游能打吗?
【答】没开通漫游,你的移动号码在国外可能没信号,没法打电话发短信。出国前记得提前开通漫游,或者带两张卡,一张国内的(开漫游),一张当地的(打电话用)。