智慧酒店打造无人前台
无人前台的出现不仅节约了消费者的入住办理时间,也进一步提高了酒店的运营效率,降低了后期的运营成本,同时无人前台的出现也可以为消费者打造一个良好的酒店初印象,继而增加酒店固有的粉丝群体,增加黏性。
客人进入酒店大厅,微信扫描自助机上的二维码,进入选房页面,确认好喜欢的房型之后,放置身份认证并且刷脸比对,验证成功后,自动发放房卡。客人拿着房卡即可入住对应客房。全程自助式完成酒店办理入住流程,不需要经过任何酒店员工服务,这一套办理入住流程只需要10秒即可完成;当然退房也是便捷,宾客只需要插入房卡,点击确认退房即可,3秒即可。
这是一套全新酒店自助入住系统,它包含了自由选房,刷脸,预约退房,预约发票,自动发卡等全程自助服务功能,重要的是还能完美的接入公安系统,宾客和酒店再也不用安全问题。智慧住的酒店自助入住系统支持多个平台的订房选房,像携程,去哪儿,同程等OTA平台都可以对接,另外还有近期比较火热的微信小程序订房也是支持的,多样化的订房选房功能覆盖更广泛的宾客需求。
在无人前台的帮助下,消费者可以在这里一站式处理问题,而非跑到人工前台进行排队咨询,甚至带来很多不友好的体验,在这里优美的语音提示下,也降低了消费者的操作难度。