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停机保号要及时续费

集号吧丨发表时间:2015-09-19丨访问量:982
[摘要]

 

近日据网上报道,一男子因晚交一天的停机保号费用就被运营商把号码出售,虽然最后得到解决,但是该男子的号码却也找不回来了。吉号吧小编在这里提醒各位商家,停机保号的费用,一定要及时缴纳。一旦手里的靓号被回收那就亡羊补牢为时晚矣!

 

  事情要从3个月前说起,家住南京大厂的市民姜先生,10多年前就在一家通讯公司办理了个电话号码,后因故暂停使用,但姜先生一家对这个号码有特殊感情,觉得有朝一日会重新启用,因此便到通讯公司办理了停机保号业务,并且交纳了相关费用。

 

  3个月前,又到了应该支付停机保号费用的日子,可当天姜先生因为外出办事,并没有及时缴费,而是隔了一天后才去补交。然而,就在缴费的时候,姜 先生却被柜台工作人员告知,由于没有及时缴纳费用,号码已经分拆,并被人选购。听到这个消息的姜先生非常气恼,当场要求柜台工作人员把自己的号码给要回 来。

 

  “这么多年了,我都按时缴费,这次只是晚了一天而已,你们就把我的号码给卖掉了,而且都没有通知我一声,现在你们必须把我的号码给要回来!”姜先生气愤地说。

 

  据介绍,由于是系统自动认定的,这个号码在没及时缴纳保号费后,就有可能被自动列入待售号码行列中。

 

  换一个相近的号码,运营商还赔了5

 

  看到姜先生的号码仅仅迟了一天就被出售,这家通讯公司表示愿意从中协调,尝试着帮姜先生跟新用户商量要回来。

 

  然而,当公司工作人员打电话给号码的新主人包先生,希望他另选号码时,却遭到了拒绝。原来,包先生已经将这个号码印在自己的名片上,且已发放出 去了,如果要换号码的话,会给他带来不小的麻烦。随后,作为协调,通讯公司的工作人员又为姜先生选择了一个相近的号码,并提出免去他的安装费用和大部分使 用费等等折中办法,但姜先生就是不同意,坚持想要回原来的号码,双方始终无法达成一致。

 

  接下来近三个月的时间内,姜先生经常到该通讯公司的门店里讨要说法,甚至已影响了门店的营业。无奈之下,该公司只好向西厂门派出所求助。派出所 民警在了解情况后,把姜先生请到派出所开展调解工作。在调解之初,姜先生依旧固执地要求原号码,调解了多次都没有达成共识。而该家通讯公司也拟定好几种方案,民警也从多个角度来耐心劝说姜先生。

 

  在民警锲而不舍的劝解下,姜先生的态度终于有了松动。最终,通讯公司为姜先生挑选了一个相近的号码,并支付5万元的赔偿金,姜先生表示愿意接受。双方签订调解协议,并表示不会再因此事产生纠纷。

 

  

 

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