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连酒店叫个餐都不能好好说人话了!

集号吧丨发表时间:2016-11-17丨访问量:118
[摘要]随着通讯工具的发达,人们的社交网络也变得越来越多样性。各个通讯APP里的表情符号也成为聊天时候的一种情趣,或者记录日常生活的一种手法。


随着通讯工具的发达,人们的社交网络也变得越来越多样性。各个通讯APP里的表情符号也成为聊天时候的一种情趣,或者记录日常生活的一种手法。比如说常客书院头号网红@头顶光环小天使 某天的一篇PO文,狂野的文风,销魂的配图,不愧是后现代学院网红派代表:


随着通讯工具的发达,人们的社交网络也变得越来越多样性。各个通讯APP里的表情符号也成为聊天时候的一种情趣,或者记录日常生活的一种手法。.png


而纵观酒店业的“网红”,就属喜达屋了。比起其他集团,它总是在前卫和创新的路上一骑绝尘。从潮牌W的创立,手机check in,keyless系统无不在传统酒店服务掀起一波又一波的浪潮。如今,作为旗下W的副牌Aloft又带来一次惊喜:住店客人将可以使用表情叫客房服务了。


这个被称作TiGi (Text it. Get it.) 的服务目前仅在纽约金融区的Aloft试行,然后登陆曼谷,再延至全球。虽然我们不知道具体来到国内的时间,但是可以从外网上窥视一二。TiGi目前仅支持选择六个服务项目,地图和地铁票,解酒药,手机充电器,个人清洁用品,小零食,以及未知惊喜礼包。住店客人仅需发送相应表情和房号到指定号码即可。


连酒店叫个餐都不能好好说人话了!1.png


看起来是不是有点狂拽酷炫的感觉。想一想当常客们忙了一整天回到酒店,累的不想说话了,或者待在一个不会说当地语言的国家,只要发几个表情就能解决这些问题也是赞赞的!


但是对于用表情叫客房服务,有些问题不得不担心:首先,客人叫客房服务只能用这几个图么?这问题看起来挺二的,但是有些手机还真没这些表情,就比如棒棒糖和巧克力棒,找了半天也不知道它们到底是不是存在手机表情里。所以不清楚如果只发一个曲奇饼给酒店,到底能不能给送一整套小零食还是只给送两块小曲奇饼。还有,万一手机信号不好,客人发不出去或者酒店接收不到,那岂不是只能在房间里干瞪眼,或者还是得用最原始的电话解决。另外也许还有些别的问题,都要等到有体验过之后才能揭晓。


再从酒店角度来看,表情点餐博眼球指数确实不小。而且比起现在好多酒店动不动就房内iPad点餐所花费的成本来看,着实小了不少。另外,对于前台或是客房服务部的工作压力也许会增加好多:先是要和前来尝鲜的客人解释一遍又一遍的使用指南,之后肯定还会收到一批批表意不明的表情,或是有意的,或是无意的。总感觉“发表情点客房服务”会有种往“全民调戏siri”发展的趋势。


不管这项服务之后能不能像手机登记入住和无房卡服务这样大红大紫,单从创新好玩的角度讲,已经算是成功了,接着就看用户体验的反馈了。


那么终极问题来了,在常客们心中,还有哪些表情是一定要出现在菜单上的呢?


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